よくある質問

ワタリ・裾幅を細くしたい、ウエストを詰めたい、袖丈を詰めたい、こんなことはできるのか？　etc…

お客様からよく頂くご質問やご相談内容と当店の回答をご覧頂けるよう掲載しております。
洋服をお持ち込み頂く前に一度目を通しておかれるとスムーズかもしれません。

お直しについてお問い合わせしたい内容がある場合は、まず下記をご覧になり参考にしてください。
下記に該当する質問が無い場合は直接お問い合わせください。

質問＆回答

• お直しにするのに幾らかかりますか？
• お直しの種類により料金も大きく変わります。
  当店の基本的な料金はお直しの料金表ページに掲載しておりますので参考にしてみてください。
• お直しするのにどれ位の時間がかかりますか？
• 納期はお直しの種類や数、当店のスケジュールにより多少左右されますが、
  できるだけお客様の希望に近い日程でお渡しするようにしております。お持ち込み頂いた時にご相談ください。
• 料金の支払いはいつですか？
• 前払いを基本としております。お直しする洋服をお持ち込み頂き、お直しを確認したところで見積金額をお伝えします。
  ご了承されてお直しする場合は基本的にその場でお支払いして頂くようお願いしております。
• 料金表にあるお直し以外はできない？
• 基本的に当店で可能なお直しはお直しの料金表ページに掲載されているものに限らせて頂いております。
  場合によっては掲載されていないお直しをする場合もございますが特殊な例となりますので、
  掲載されていないものについては直接お直ししたい洋服をお持ち込み頂くか、お問い合わせください。
• 大量にお直しをお願いできますか？
• 工場を持つ企業等から社員全員分の作業着の裾上げというご依頼も承っております。
  数が多ければ当然時間はその分かかりますが大量のお直しでも承ることは可能です。
  大量にある場合は納期設定が難しくなりますので、まずはお問い合わせ頂く方が良いかもしれません。
• 糸やボタン、布地等の細かい指定はできますか？
• 申し訳ありません。当店では糸やボタン、生地といった素材については細かい指定は受けておりません。
  お直しする洋服に極力近いものを選び使用しておりますが、元の洋服と同一のものが無ければそれに似た物を使うことになります。
• チェーンステッチはできますか？
• 申し訳ありません。当店ではチェーンステッチ用のミシンはございませんのでチェーンステッチはお受けすることができません。
  ※ジーンズ等で良く使われるステッチで通常のミシンとは違う専用のミシンを使います。
  ※チェーンステッチについてはこちらの記事もご覧ください。
• 出来上がりが気に入らないのですが
• 申し訳ありません。一旦お直しをしたものを復元することはほぼ不可能です。
  できる範囲の中で対応させて頂ますが、ご依頼前に必ず「お直しの際の注意点」をご一読頂きご了承の上ご依頼ください。
• 取りに来てもらえますか？
• 申し訳ありません。当店では基本的に当店の店頭にて受け渡しするようにしております。
  大変お手数ですが直接お持ち込み頂けるようお願い致します。
• 届けてもらえますか？
• 申し訳ありません。当店では基本的に当店の店頭にて受け渡しするようにしております。
  大変お手数ですが直接お受け取り頂けるようお願い致します。
• 保管して貰えますか？
• 申し訳ありません。当店では基本的にお直しが出来た時点で連絡してお客様へ商品のお渡しとなります。
  おおよその納期はお持ち込み頂いた際にお伝えし、変更のある場合には電話にてご連絡させて頂いてます。
  何らかの都合で受取に来られない場合もあると思いますが最大半年まではお店で保管しますが、
  半年以上経過したものについては保管致しませんので出来るだけ早めに受け取りに来られるお願い致します。
  また代金のご返金は致しませんので予めご承知おきください。
• 遠方なのですが洋服を送っても良いですか？
• 電話や指示・確認書等をうまく利用すれば不可能ではないのですが、基本的にはお受け致しておりません。
  当店ではお店で直接受け取り、お客様と直接お話を聞きお直しするという対応をさせて頂いております。
• お店はどこですか？
• 直接お店へ来られる方は「交通のご案内」を参考にして頂くと分かり易いと思います。
  当店は土・日・祝祭日をお休みとさせて頂いてますので、それ以外の営業日にお越しください。
  ※急な用事で外出している事もありますので、できればお電話にて一度連絡を頂けると助かります。